İş Emirleri
Bir haftadan uzun bir süre önce güncellendi

Satış Sonrası Hizmetleri için işlemlerinizi iş emirleri oluşturarak yönetebilirsiniz. 💫

Oluşturduğunuz iş emirleri, kiralama sonrasında verebileceğiniz hizmetleri temsil etmektedir.

Kiraladığınız ürünleriniz için bakım, arıza veya iş yapınıza uygun olacak şekilde iş emirlerinizi oluşturabilir ve müşterileriniz için hizmet sağlayabilirsiniz.


İş Emri Oluşturmak

Satış sonrası hizmetleri > İş emirleri ekranına gelerek iş emirleri oluşturmaya başlayabilirsiniz.

İş emri oluşturmanız için gereken "Geliş sebebi" bilgisini tanımlamalısınız. Eklemiş olduğunuz seri numarasını ve ürün bilgisini buradan seçebilir, statü ve talep tarihi bilgilerini ekleyebilir, geliş sebebi bilgisini ayarlar ekranından tanımlayabilirsiniz.

Ayarlardan Geliş Sebebi Tanımla

Geliş sebebi eklemek için ayarlar ekranına gelip 'Satış sonrası hizmetleri' başlığını seçerek, geliş sebebi oluşturabilir, iş emirleri ile ilişkilendirebilirsiniz.


İş Emri Eklemek

Bu sayfadan oluşturduğunuz iş emirlerini liste şeklinde görebilir, ekle butonuna tıklayarak yeni iş emirleri tanımlayabilirsiniz.

İş emirleri eklemek için gereken statü bilgisini, seri numarasını, ürün bilgisini ve tanımladığınız geliş sebebini seçerek iş emirleri ekleyebilirsiniz.

Genel veriler sekmesinde ve servis bilgisi sekmesinde yer alan diğer bilgileri ekleyerek iş emirleri ile ilgili bilgileri detaylandırabilirsiniz.


İşlemler

"İşlemler" butonu ile kayıtlarınız için düzenleme ve silme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

İş Emirleri Düzenlemek

"Düzenle" butonu ile ilgili kayıt bilgilerini güncelleyebilirsiniz.

💡

Tüm modüllerde yer alan Görev / Not / Dosya sekmesini, müşterileriniz için de aktif bir şekilde kullanabilir, tanımlamış olduğunuz görevlerin aşamalarını anasayfada yer alan görevler sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.

İş Emri Silmek

İlgili iş emri kayıtlarınızı sistemden silebilirsiniz.

🔴 Uyarı

Silme işleminden önce, ilgili kayıtların süreçlerinizde kullanılmadığından emin olun. Kayıtların silinmesi durumunda, silinen verileriniz geri gelmeyecektir.


💡 İpucu

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Sohbet aracılığıyla Fiona ile iletişime geçerek uzmanından destek alabilirsiniz.


Daha Fazlası İçin İlgili Makalelerimize Göz Atın!

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?