Tüm ekipman kiralamalarında hasar yönetim süreci önemli bir başlık olarak karşımıza çıkar.
Fiorent sisteminde ekipmanların önceki hasar durumları kayıt altına alınır, müşteriye teslimat sırasında nakliye operasyonlarında ortaya çıkabilecek ekipman hasar durumları da göz önünde bulundurulur.
Ekipmanınız müşteride kirada olduğu süre boyunca meydana gelecek olası bir hasar durumunda müşteri size e-mail, telefon yolu ile ulaşabilir ve bu hasar durumunu size bildirir. Müşteriden ekipmanınız ile almış olduğunuz detay bilgileri ile Fiorent İş Emirleri modülünde geliş sebebi hasar olan bir talep oluşturabilirsiniz.
İş Emirlerinde oluşturduğunuz hasar talebi için gerekli aksiyonların alınması
Operasyonel süreçten sorumlu kişiler/ekiplerin belirlenmesi ve kullanıcı/tedarikçi atama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Planlamanın detaylı bir şekilde yönetilmesi, planlanan başlangıç ve bitiş tarihleri belirlenmesi
Hasar operasyonu için saatlik ücret, harcanan süre bilgileri ile birlikte toplam maliyetin hesaplanmasında destek sağlanması
Ekipman için detaylı kontrol listesi oluşturulması